Uslovi korišćenja

1. Ko smo mi

Red Box DOO, Trg Nikole Pašića 5, sprat 1, Beograd, Srbija, matični broj 21808016, PIB 113130422. Red Box je firma iz oblasti informacionih tehnologija: razvija softver Platforme i daje pravo njegovog korišćenja. Kontakt: iburtnik@gmail.com. Potpuni podaci objavljeni su na stranici Podaci o pružaocu usluga.

2. Samo za privredne subjekte

Platforma je namenjena isključivo pravnim licima i preduzetnicima koji deluju u okviru svoje privredne delatnosti. Registracijom potvrđujete da delujete u ime firme ili kao preduzetnik, da niste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača i da ste ovlašćeni da prihvatite ove uslove. Pravila o ugovorima sa potrošačima ne primenjuju se na odnos sa Red Box.

3. Uloga Red Box

Red Box pruža softver i pružalac je usluga informacionog društva. Platforma pretražuje robu na platformama trećih lica, pravi preliminarne obračune, prosleđuje vaše zahteve logističkim partnerima koje izaberete, čuva prepisku, izrađuje dokumente na osnovu podataka strana i prikazuje faze posla. Za partnere Red Box deluje i kao posrednik: povezuje ih sa kupcima pod uslovima Ugovora za partnere.

Red Box ne prodaje robu, nije prevozilac, špediter, uvoznik niti carinski zastupnik, nije strana u ugovorima između kupca, partnera i dobavljača i ne zaključuje ih u nečije ime. Red Box ne prima, ne drži i ne prenosi novac po poslovima i ne pruža platne usluge.

4. Pravo korišćenja

Red Box vašoj firmi daje neisključivo i neprenosivo pravo korišćenja Platforme dok ugovor traje: kupcima za sopstvene nabavke, partnerima za rad sa zahtevima kupaca. Za kupce je ovo pravo besplatno. Softver, dizajn, tekstovi, šabloni dokumenata, tarifni podaci, naziv i logo RedBox.biz pripadaju Red Box. Zabranjeno je kopiranje, preprodaja i dekompajliranje Platforme, kao i izrada sopstvenih proizvoda na njenoj osnovi.

5. Obračuni, podaci sa platformi i veštačka inteligencija

Obračuni cene, rokova, carina, poreza i kurseva su okvirni i ne predstavljaju ponudu. Opisi, cene i ocene robe i dobavljača potiču sa platformi trećih lica, na primer Alibaba.com, i prikazuju se onakvi kakvi jesu: Red Box ih ne proverava. Predlozi koje priprema veštačka inteligencija (analiza zahteva, pakovanje, tarifna oznaka) su nacrti koji ne zamenjuju stručnu procenu. Obavezujući su samo cena i uslovi ugovora koji ste zaključili sa partnerom.

6. Nalog i bezbednost

Navodite tačne podatke o firmi, čuvajte lozinku u tajnosti i uključite dvofaktorsku autentifikaciju. Odgovorni ste za radnje zaposlenih kojima ste dali pristup: radnje na nalogu, na primer potvrda ugovora ili oznaka o uplati, smatraju se radnjama vaše firme. O neovlašćenom pristupu odmah nas obavestite.

7. Dozvoljeno korišćenje i zabranjena roba

Preko Platforme je zabranjeno nabavljati i isporučivati:

• oružje, municiju, eksplozivne materije i robu dvostruke namene bez dozvole;
• opojne droge i psihotropne supstance, prekursore, lekove i medicinska sredstva koji nisu registrovani u zemlji odredišta;
• falsifikate i robu kojom se povređuju žigovi, patenti i autorska prava;
• robu pod sankcijama i embargom, kao i robu za lica sa sankcionih lista;
• opasnu robu bez odgovarajućeg pakovanja, dokumenata i prevozioca ovlašćenog za nju;
• životinje, bilje i hranu bez veterinarske i fitosanitarne kontrole i svaku robu čiji je uvoz ili prodaja zabranjena u zemlji odredišta.

Zabranjeno je i navođenje lažnih podataka, automatsko preuzimanje podataka sa Platforme, zaobilaženje njene zaštite, slanje neželjenih poruka i objavljivanje lažnih recenzija. Red Box može sakriti zahtev, ograničiti nalog i obavestiti nadležne organe kada to zakon zahteva.

8. Vaš sadržaj, redosled prikaza i recenzije

Zahtevi, poruke, dokumenti i recenzije koje objavite ostaju vaši. Red Box dobija od vas neisključivo i besplatno pravo da ih čuva i obrađuje radi rada Platforme, a objavljene recenzije da prikazuje na stranici partnera. Roba u pretrazi je poređana prema relevantnosti za zahtev, ceni, pouzdanosti dobavljača i njegovoj oceni na platformi. Za zahtev se nude provereni partneri sa skladištem u vašem gradu. Niko ne plaća Red Box za mesto u rezultatima niti za uklanjanje recenzije.

9. Prijave i obaveštenja o povredama

Svako može prijaviti nezakonitu robu, zahtev, recenziju ili ponašanje. Pišite na iburtnik@gmail.com, priložite link, objasnite šta i zašto krši zakon ili ove uslove i navedite svoje ime i adresu e-pošte. Potvrđujemo prijem, razmatramo obaveštenje i dostavljamo obrazloženu odluku, po pravilu u roku od 15 dana. Firma čiji je sadržaj sakriven ili nalog ograničen dobija obrazloženje i može uložiti prigovor na odluku u roku od 6 meseci. Očigledno lažna i zloupotrebljavajuća obaveštenja možemo prestati da razmatramo.

10. Odgovornost Red Box

Red Box obezbeđuje rad Platforme sa dužnom pažnjom, ali ne garantuje da će ona raditi bez prekida i grešaka. Red Box ne odgovara:

• za izvršenje ugovora između korisnika, kvalitet, količinu, bezbednost, očuvanost i rok isporuke robe, carinjenje i radnje dobavljača, partnera i prevozilaca;
• za podatke koje objavljuju korisnici i platforme trećih lica, u granicama koje Zakon o elektronskoj trgovini propisuje za pružaoca usluge smeštaja podataka;
• za izgubljenu dobit, gubitak podataka i poslovnog ugleda i drugu posrednu štetu.

Odgovornost Red Box za štetu prouzrokovanu običnom nepažnjom je isključena. Ako se to isključenje oglasi nevažećim, ukupna odgovornost Red Box prema kupcu i svakom drugom korisniku koji ne plaća Red Box ograničena je na iznos od 10.000 dinara, a prema partneru na iznos utvrđen Ugovorom za partnere. Isključenja i ograničenja ne važe za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom (član 265 Zakona o obligacionim odnosima).

11. Naknada štete Red Box

Vaša firma naknađuje Red Box štetu, kazne i razumne troškove, uključujući troškove advokata, po zahtevima trećih lica i državnih organa nastalim zbog toga što je vaša firma prekršila zakon, ove uslove ili tuđa prava, uključujući i zbog robe koju ste nabavili ili recenzije koju ste objavili.

12. Dostupnost

Težimo neprekidnom radu Platforme i, kada je moguće, unapred najavljujemo planirane radove. Čuvajte kopije ugovora i važne prepiske: možete ih odštampati sa stranice ugovora.

13. Ograničenje i blokada

Red Box može ograničiti ili ukinuti pristup Platformi zbog kršenja ovih uslova ili zakona, netačnih podataka o firmi ili na zahtev državnog organa. Razlog saopštavamo e-poštom. Potpuno ukidanje pristupa partneru najavljujemo 30 dana unapred, osim kod ozbiljnih ili ponovljenih povreda. Na odluku možete uložiti prigovor na iburtnik@gmail.com.

14. Izmene uslova

O bitnim izmenama obaveštavamo e-poštom i u portalu najmanje 15 dana pre njihovog stupanja na snagu. Ako se ne slažete, do tog datuma možete raskinuti ugovor i zatvoriti nalog; nastavak korišćenja posle tog datuma znači prihvatanje izmena. Izmene koje zahteva zakon mogu stupiti na snagu ranije. Važeća verzija i njen datum uvek su objavljeni na sajtu.

15. Elektronski oblik i obaveštenja

Strane su saglasne da prihvatanje uslova, potvrda ugovora i druge radnje u portalu izražavaju volju firme u elektronskom obliku i imaju dejstvo pisane forme, osim kada zakon zahteva kvalifikovani elektronski potpis. Zapisi Platforme o datumu, verziji dokumenta, korisniku i IP adresi služe kao dokaz. Obaveštenja se šalju na adresu e-pošte naloga i smatraju se primljenim na dan slanja.

16. Raskid

Nalog možete zatvoriti u bilo kom trenutku tako što ćete pisati na iburtnik@gmail.com. Obaveze po već zaključenim poslovima i obračunatim naknadama ostaju. Podaci se čuvaju u rokovima navedenim u Politici privatnosti.

17. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Strane najpre pokušavaju da spor reše pregovorima u roku od 30 dana. Ako u tome ne uspeju, spor rešava Privredni sud u Beogradu.