Услови коришћења

1. Ко смо ми

Red Box ДОО, Трг Николе Пашића 5, спрат 1, Београд, Србија, матични број 21808016, ПИБ 113130422. Red Box је фирма из области информационих технологија: развија софтвер Платформе и даје право његовог коришћења. Контакт: iburtnik@gmail.com. Потпуни подаци објављени су на страници Подаци о пружаоцу услуга.

2. Само за привредне субјекте

Платформа је намењена искључиво правним лицима и предузетницима који делују у оквиру своје привредне делатности. Регистрацијом потврђујете да делујете у име фирме или као предузетник, да нисте потрошач у смислу Закона о заштити потрошача и да сте овлашћени да прихватите ове услове. Правила о уговорима са потрошачима не примењују се на однос са Red Box.

3. Улога Red Box

Red Box пружа софтвер и пружалац је услуга информационог друштва. Платформа претражује робу на платформама трећих лица, прави прелиминарне обрачуне, прослеђује ваше захтеве логистичким партнерима које изаберете, чува преписку, израђује документе на основу података страна и приказује фазе посла. За партнере Red Box делује и као посредник: повезује их са купцима под условима Уговора за партнере.

Red Box не продаје робу, није превозилац, шпедитер, увозник нити царински заступник, није страна у уговорима између купца, партнера и добављача и не закључује их у нечије име. Red Box не прима, не држи и не преноси новац по пословима и не пружа платне услуге.

4. Право коришћења

Red Box вашој фирми даје неискључиво и непреносиво право коришћења Платформе док уговор траје: купцима за сопствене набавке, партнерима за рад са захтевима купаца. За купце је ово право бесплатно. Софтвер, дизајн, текстови, шаблони докумената, тарифни подаци, назив и лого RedBox.biz припадају Red Box. Забрањено је копирање, препродаја и декомпајлирање Платформе, као и израда сопствених производа на њеној основи.

5. Обрачуни, подаци са платформи и вештачка интелигенција

Обрачуни цене, рокова, царина, пореза и курсева су оквирни и не представљају понуду. Описи, цене и оцене робе и добављача потичу са платформи трећих лица, на пример Alibaba.com, и приказују се онакви какви јесу: Red Box их не проверава. Предлози које припрема вештачка интелигенција (анализа захтева, паковање, тарифна ознака) су нацрти који не замењују стручну процену. Обавезујући су само цена и услови уговора који сте закључили са партнером.

6. Налог и безбедност

Наводите тачне податке о фирми, чувајте лозинку у тајности и укључите двофакторску аутентификацију. Одговорни сте за радње запослених којима сте дали приступ: радње на налогу, на пример потврда уговора или ознака о уплати, сматрају се радњама ваше фирме. О неовлашћеном приступу одмах нас обавестите.

7. Дозвољено коришћење и забрањена роба

Преко Платформе је забрањено набављати и испоручивати:

• оружје, муницију, експлозивне материје и робу двоструке намене без дозволе;
• опојне дроге и психотропне супстанце, прекурсоре, лекове и медицинска средства који нису регистровани у земљи одредишта;
• фалсификате и робу којом се повређују жигови, патенти и ауторска права;
• робу под санкцијама и ембаргом, као и робу за лица са санкционих листа;
• опасну робу без одговарајућег паковања, докумената и превозиоца овлашћеног за њу;
• животиње, биље и храну без ветеринарске и фитосанитарне контроле и сваку робу чији је увоз или продаја забрањена у земљи одредишта.

Забрањено је и навођење лажних података, аутоматско преузимање података са Платформе, заобилажење њене заштите, слање нежељених порука и објављивање лажних рецензија. Red Box може сакрити захтев, ограничити налог и обавестити надлежне органе када то закон захтева.

8. Ваш садржај, редослед приказа и рецензије

Захтеви, поруке, документи и рецензије које објавите остају ваши. Red Box добија од вас неискључиво и бесплатно право да их чува и обрађује ради рада Платформе, а објављене рецензије да приказује на страници партнера. Роба у претрази је поређана према релевантности за захтев, цени, поузданости добављача и његовој оцени на платформи. За захтев се нуде проверени партнери са складиштем у вашем граду. Нико не плаћа Red Box за место у резултатима нити за уклањање рецензије.

9. Пријаве и обавештења о повредама

Свако може пријавити незакониту робу, захтев, рецензију или понашање. Пишите на iburtnik@gmail.com, приложите линк, објасните шта и зашто крши закон или ове услове и наведите своје име и адресу е-поште. Потврђујемо пријем, разматрамо обавештење и достављамо образложену одлуку, по правилу у року од 15 дана. Фирма чији је садржај сакривен или налог ограничен добија образложење и може уложити приговор на одлуку у року од 6 месеци. Очигледно лажна и злоупотребљавајућа обавештења можемо престати да разматрамо.

10. Одговорност Red Box

Red Box обезбеђује рад Платформе са дужном пажњом, али не гарантује да ће она радити без прекида и грешака. Red Box не одговара:

• за извршење уговора између корисника, квалитет, количину, безбедност, очуваност и рок испоруке робе, царињење и радње добављача, партнера и превозилаца;
• за податке које објављују корисници и платформе трећих лица, у границама које Закон о електронској трговини прописује за пружаоца услуге смештаја података;
• за изгубљену добит, губитак података и пословног угледа и другу посредну штету.

Одговорност Red Box за штету проузроковану обичном непажњом је искључена. Ако се то искључење огласи неважећим, укупна одговорност Red Box према купцу и сваком другом кориснику који не плаћа Red Box ограничена је на износ од 10.000 динара, а према партнеру на износ утврђен Уговором за партнере. Искључења и ограничења не важе за штету проузроковану намерно или крајњом непажњом (члан 265 Закона о облигационим односима).

11. Накнада штете Red Box

Ваша фирма накнађује Red Box штету, казне и разумне трошкове, укључујући трошкове адвоката, по захтевима трећих лица и државних органа насталим због тога што је ваша фирма прекршила закон, ове услове или туђа права, укључујући и због робе коју сте набавили или рецензије коју сте објавили.

12. Доступност

Тежимо непрекидном раду Платформе и, када је могуће, унапред најављујемо планиране радове. Чувајте копије уговора и важне преписке: можете их одштампати са странице уговора.

13. Ограничење и блокада

Red Box може ограничити или укинути приступ Платформи због кршења ових услова или закона, нетачних података о фирми или на захтев државног органа. Разлог саопштавамо е-поштом. Потпуно укидање приступа партнеру најављујемо 30 дана унапред, осим код озбиљних или поновљених повреда. На одлуку можете уложити приговор на iburtnik@gmail.com.

14. Измене услова

О битним изменама обавештавамо е-поштом и у порталу најмање 15 дана пре њиховог ступања на снагу. Ако се не слажете, до тог датума можете раскинути уговор и затворити налог; наставак коришћења после тог датума значи прихватање измена. Измене које захтева закон могу ступити на снагу раније. Важећа верзија и њен датум увек су објављени на сајту.

15. Електронски облик и обавештења

Стране су сагласне да прихватање услова, потврда уговора и друге радње у порталу изражавају вољу фирме у електронском облику и имају дејство писане форме, осим када закон захтева квалификовани електронски потпис. Записи Платформе о датуму, верзији документа, кориснику и IP адреси служе као доказ. Обавештења се шаљу на адресу е-поште налога и сматрају се примљеним на дан слања.

16. Раскид

Налог можете затворити у било ком тренутку тако што ћете писати на iburtnik@gmail.com. Обавезе по већ закљученим пословима и обрачунатим накнадама остају. Подаци се чувају у роковима наведеним у Политици приватности.

17. Меродавно право и спорови

На ове услове примењује се право Републике Србије. Стране најпре покушавају да спор реше преговорима у року од 30 дана. Ако у томе не успеју, спор решава Привредни суд у Београду.