Pređi na glavni sadržaj
Prijavi se

Politika privatnosti

Verzija od 20. oktobar 2026., važi od tog datuma. Dokument je objavljen na srpskom, ruskom i engleskom jeziku; u slučaju razlika merodavna je srpska verzija.

Ova politika objašnjava kako Red Box obrađuje podatke o ličnosti na platformi RedBox.biz u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Platforma je namenjena firmama, pa su podaci o ličnosti na njoj pre svega podaci zaposlenih i zastupnika firmi.

1. Rukovalac

Red Box DOO, Trg Nikole Pašića 5, sprat 1, Beograd, Srbija, matični broj 21808016, PIB 113130422. Sva pitanja o podacima šaljite na iburtnik@gmail.com.

2. Koji podaci, zašto, po kom osnovu i koliko dugo

  • Ime, e-pošta, jezik, heš lozinke i ključ dvofaktorske autentifikacije: za nalog i prijavu. Osnov: izvršenje ugovora. Čuvamo dok nalog postoji.
  • IP adresa, pregledač, sesije i bezbednosni dnevnik: za zaštitu od upada i zloupotreba. Osnov: legitimni interes. Čuvamo 12 meseci.
  • Podaci o firmi, ime i funkcija potpisnika: za ugovore, fakture i zapisnike. Osnov: izvršenje ugovora i zakonska obaveza vođenja računovodstva. Čuvamo 10 godina po isteku godine u kojoj je posao završen.
  • Zahtevi, obračuni, ponude, prepiska, faze i oznake o uplatama: za sprovođenje posla i kao dokaz u sporu. Osnov: izvršenje ugovora i legitimni interes. Čuvamo 5 godina od završetka posla.
  • Zapisi o prihvatanju dokumenata (verzija, datum, IP adresa): kao dokaz zaključenja ugovora. Osnov: legitimni interes. Čuvamo dok ugovor traje i 10 godina po njegovom prestanku.
  • Recenzije sa nazivom firme, robom i iznosom: za objavljivanje na stranici partnera. Osnov: pristanak koji dajete pre objavljivanja. Čuvamo dok je recenzija objavljena ili dok ne opozovete pristanak.
  • Upiti za pretragu i linkovi ka robi: za pretragu i obračun dostave. Osnov: izvršenje ugovora, a za posetioce bez naloga legitimni interes. Rezultati se čuvaju u kešu do 24 sata.

Po isteku roka podaci se brišu ili anonimizuju.

3. Kome dostavljamo podatke

Logističkim partnerima kojima ste sami poslali zahtev dostavljamo podatke o firmi, zahtev i prepisku. Oni te podatke obrađuju kao samostalni rukovaoci radi ugovora sa vama. Državnim organima podatke dostavljamo samo na osnovu zakonitog zahteva. Ne prodajemo podatke i ne koristimo ih za oglašavanje trećih lica.

4. Obrađivači

Po našem nalogu i na osnovu ugovora podatke obrađuju:

  • Fornex: hosting servera i baze podataka u data centru u Evropi;
  • servis za slanje e-pošte: poruke o prijavi, poslovima i fakturama;
  • Cloudflare: DNS i zaštita sajta, vidi IP adresu posetioca;
  • Google (Gemini API, SAD): analiza teksta upita za pretragu i predlozi za pakovanje; prima samo tekst upita i karticu robe, bez podataka o nalogu;
  • Alibaba.com: pretraga robe; prima samo tekst upita, bez podataka o ličnosti.

Ne unosite u pretragu i čet podatke iz pasoša, brojeve kartica i druge nepotrebne podatke o ličnosti.

5. Prenos izvan Srbije

Kada se podaci prenose u zemlju koja ne obezbeđuje primeren nivo zaštite, na primer u SAD, prenosimo ih samo uz mere zaštite predviđene zakonom, pre svega standardne ugovorne klauzule, i samo u obimu koji je potreban za rad funkcije.

6. Automatizovana obrada

Redosled ponuda i obračuni nastaju automatski, ali za vas ne proizvode pravne posledice: dobavljača i partnera birate vi. Ne vršimo profilisanje radi oglašavanja.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka u mašinski čitljivom obliku, prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i opoziv pristanka u svakom trenutku; opoziv ne utiče na zakonitost ranije obrade. Pišite na iburtnik@gmail.com, odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, poverenik.rs).

8. Bezbednost

Šifrujemo vezu, lozinke čuvamo samo kao heš, podržavamo dvofaktorsku autentifikaciju, odvajamo podatke firmi na nivou baze podataka, vodimo dnevnik važnih radnji i pravimo rezervne kopije. O povredi podataka koja stvara rizik za vaša prava obavestićemo Poverenika u roku od 72 sata, a ako je rizik visok, bez odlaganja i vas.

9. Kolačići i skladište pregledača

Koristimo samo neophodne kolačiće: rb_session za prijavu na nalog (do 14 dana) i RB_LOCALE za izabrani jezik (1 godina). Pregledač privremeno čuva i nezavršen zahtev i poziv u firmu, da se ne bi izgubili tokom registracije. Analitičkih i reklamnih kolačića nema, pa se pristanak za njih ne traži.

10. Izmene politike

O bitnim izmenama obaveštavamo e-poštom. Datum važeće verzije naveden je na vrhu stranice.