Перейти к основному содержимому
Войти

Лицензионный договор партнёра и условия комиссии

Редакция от 20 октября 2026 г., действует с этой даты. Документ опубликован на сербском, русском и английском языках; при расхождении преимущество имеет сербская версия.

Этот договор заключается между логистической или ВЭД-компанией (партнёр) и Red Box DOO, Белград, матичный номер 21808016, ПИБ 113130422 (Red Box), когда партнёр регистрирует компанию на платформе RedBox.biz, принимает договор и тем подтверждает готовность работать через платформу. Он дополняет Условия использования.

1. Предмет договора

Red Box предоставляет партнёру лицензию на программное обеспечение платформы и как посредник сводит партнёра с покупателями и технически сопровождает сделку (статья 813 и следующие Закона об обязательственных отношениях). Партнёр платит за это вознаграждение только с завершённых сделок. Абонентской платы нет.

2. Лицензия

Red Box предоставляет вашей компании неисключительное право без права передачи пользоваться кабинетом партнёра на срок действия договора: получать запросы, отправлять предложения, вести заказы, склады и тарифы.

3. Ваша роль в сделке

В каждой сделке ваша компания — поставщик и импортёр покупателя: закупает товар в Китае, организует перевозку, растаможивает и доставляет на свой склад по договору поставки, заключённому напрямую с покупателем. Red Box не является стороной этого договора.

4. Оплаты покупателя

Покупатель платит вашей компании напрямую. Red Box никогда не получает и не хранит деньги покупателя и не принимает платежи в вашу пользу. Указывать в договоре с покупателем счёт Red Box для оплаты товара нельзя.

5. Что входит в услугу Red Box

  • привлечение покупателя и передача вам готового запроса: товар, количество, упаковка, предварительный расчёт;
  • инструменты предложения и переговоров: форма цены, чат, сравнение предложений для покупателя;
  • формирование договора поставки и приложений по данным сторон и их электронное подтверждение;
  • график платежей покупателя вам, напоминания и отметки об оплате, без проведения денег через Red Box;
  • этапы сделки и уведомления покупателю;
  • хранение документов, переписки и истории сделки;
  • рейтинг и отзывы на странице вашей компании.

6. Вознаграждение Red Box

За лицензию и посредничество ваша компания платит Red Box вознаграждение 2% от суммы договоров с покупателем по сделке без ввозного ПДВ и без строки вознаграждения Red Box. Вознаграждение возникает, только когда сделка завершена: товар выдан покупателю и все его оплаты отмечены. Если сделка не завершена, вознаграждение не начисляется. Ставку можно изменить только с уведомлением за 30 дней, и новая ставка не применяется к уже принятым заказам.

7. Счёт, акт и оплата

После завершения сделки Red Box выставляет счёт и акт об оказанных услугах. Они доступны в кабинете, отправляются по электронной почте, а если этого требует закон — также через Систему электронных счетов (SEF). Вы подтверждаете акт в кабинете или в течение 5 рабочих дней направляете мотивированные возражения; иначе акт считается принятым. Оплата счёта также означает принятие акта. Срок оплаты — 10 дней с даты счёта. За просрочку начисляются законные проценты за просрочку (zakonska zatezna kamata). ПДВ и другие налоги начисляются по закону. Если оплата просрочена больше чем на 30 дней, Red Box может приостановить передачу вам новых запросов.

8. Ваши обязанности

Отвечать на запросы в течение одного рабочего дня, добросовестно рассчитывать предложения, поддерживать актуальными карточку компании, склады и тарифы, соблюдать таможенное, налоговое и валютное законодательство и по запросу Red Box предоставлять сведения, нужные для расчёта вознаграждения.

9. Заверения партнёра

Ваша компания заверяет и поддерживает в течение всего договора, что она зарегистрирована и имеет все разрешения, нужные для экспедирования, перевозки, импорта и таможенного оформления, или привлекает лиц, которые их имеют; что ни она, ни её собственники не находятся под санкциями; что она не проводит через платформу запрещённые, санкционные и контрафактные товары; что она соблюдает налоговое, таможенное, валютное и антикоррупционное законодательство; что данные её карточки, складов и тарифов достоверны. Об изменении любого из этих обстоятельств вы сообщаете Red Box без промедления.

10. Страхование

Ваша компания поддерживает страхование ответственности экспедитора или перевозчика в объёме, обычном для её деятельности, предлагает покупателю страхование груза и по запросу Red Box предоставляет полис.

11. Возмещение

Ваша компания возмещает Red Box все убытки, штрафы и разумные расходы, включая расходы на адвоката, по требованиям покупателей, государственных органов и третьих лиц, связанным с товаром, перевозкой, таможенным оформлением, договором поставки или нарушением вашей компанией закона и этого договора.

12. Ответственность Red Box

Red Box не гарантирует количество запросов и сделок. Ответственность Red Box перед вашей компанией ограничена суммой вознаграждения, которое вы заплатили за 12 месяцев до события, повлёкшего ущерб. Red Box не отвечает за упущенную выгоду, потерю клиентов и другие косвенные убытки. Эти ограничения не применяются при умысле и грубой неосторожности.

13. Запрет обхода платформы

Если в течение 12 месяцев после того, как вы получили запрос покупателя через платформу, ваша компания заключает с этим покупателем сделку на тот же или похожий товар вне платформы, вы сообщаете о ней Red Box и платите вознаграждение по тем же правилам, что и за сделку на платформе.

14. Данные и конфиденциальность

Данные покупателей, полученные через платформу, ваша компания обрабатывает как самостоятельный руководитель обработки, только для запроса и сделки и по закону о защите данных о личности. Она не использует их для рассылок и не передаёт третьим лицам без законного основания. Условия, цены и переписка на платформе конфиденциальны, пока действует договор, и 3 года после его окончания, если закон не требует их раскрыть.

15. Отзывы и рейтинг

Ваша компания согласна на публикацию отзывов покупателей и среднего рейтинга на своей странице. Вы можете один раз публично ответить на каждый отзыв и попросить Red Box скрыть отзыв, нарушающий правила. Red Box не удаляет отзывы за плату и не меняет порядок показа за вознаграждение.

16. Изменения договора

Об изменениях Red Box сообщает по электронной почте и в кабинете не менее чем за 15 дней, а об изменении ставки вознаграждения — за 30 дней. Если вы не согласны, вы можете расторгнуть договор до вступления изменений в силу.

17. Срок и расторжение

Договор заключается на неопределённый срок. Любая сторона может расторгнуть его, письменно предупредив другую за 30 дней. Red Box может расторгнуть договор немедленно, указав причину, при серьёзном нарушении: санкциях, мошенничестве, запрещённых товарах или неоплате дольше 60 дней. Начатые сделки с покупателями исполняются до конца, а вознаграждение по ним остаётся к оплате.

18. Жалобы партнёров

Жалобы на решения Red Box принимаются по адресу iburtnik@gmail.com, мы отвечаем в течение 15 дней. До обращения в суд стороны могут попробовать урегулировать спор через медиацию.

19. Применимое право

Договор регулируется правом Республики Сербия. Споры рассматривает Хозяйственный суд в Белграде.